Para realizar una compra en Zunsite.com los usuarios deben registrarse e indicar la siguiente información: nombre completo y apellido, correo electrónico actual, documentos de identificación, dirección de envío real y número de teléfono fijo y/o móvil. Esta información se completará en forma de formulario, que se enviará automáticamente cuando haga clic en el botón al final.
2. Contraseña
Los usuarios deben asignar una contraseña a su cuenta en Zunsitecom, que será personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la seguridad de esta contraseña (obligación de proteger y mantener la contraseña), que le permitirá realizar compras, así como su historial y libreta de direcciones. Suponiendo que la contraseña es única, reservada e intransferible, solo el titular de la cuenta puede conocerla en Zunsite.com.
3. Derechos del usuario
En Zunsite.com, de acuerdo con la Ley N ° 29571 (“Código de Protección y Defensa del Consumidor”), los usuarios gozan de todos los derechos relacionados con la protección al consumidor amparados por la legislación peruana, así como la protección de las personas de acuerdo con la Ley N ° 29733 y su Reglamento (Decreto Supremo N°003-2013-JUS). Este último incluye los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).
El mero hecho de acceder a Zunsite.com no impone ninguna obligación al usuario, salvo que el usuario haya registrado datos o haya realizado una transacción, en caso contrario el comportamiento estará sujeto a los términos y condiciones indicados en este apartado.
De acuerdo con el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Decreto Supremo No. 011-2011-PCM, la normativa y enmiendas estipuladas en la denuncia de la Ley de Protección al Consumidor y Defensa Nacional; Zunsite.com, como proveedor virtual, de todas las transacciones a nivel nacional en esta página . Avisos en la tienda y reclamos virtuales y físicos, donde los clientes pueden registrar sus reclamos o reclamos con el fin de mejorar nuestro nivel de servicio y calidad de producto.
4. Medios de pago
Los usuarios de Zunsite.com podrán pagar a través de los siguientes métodos: pago en línea con tarjeta Visa (tarjeta de débito o crédito), pago en línea con MasterCard (tarjeta de débito o crédito), American Express (tarjeta de crédito), pago Diners Club (tarjeta de crédito) a través del servicio PagoEfectivo, YAPE. Existen dos formas de pago: depósito en ventanilla (banco o agente autorizado) o mediante transferencia bancaria online. De acuerdo con las reglas establecidas por cada entidad financiera, existe un límite en el monto máximo (consulte el sitio web de cada entidad para más información).
Para las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Diners aceptadas en esta página de transacciones, todos los aspectos relacionados con estas, como fecha de emisión, período de validez, congelación, límite de crédito, etc., están sujetos a sus respectivos contratos. El reglamento de apertura y uso firmado entre el usuario y la entidad financiera correspondiente. Zunsite.com no se hace responsable de ninguno de los anteriores.
Zunsite.com podrá imponer condiciones de precio e información promocional en función del método de pago seleccionado por el usuario, que será debidamente comunicada en este sitio web de transacciones.
La única responsabilidad del cliente es indicar el método de pago en el que cancelará la compra y el tipo de recibo que desea. Después de eso, no se realizarán cambios.
NOTA IMPORTANTE: Zunsite.com se reserva el derecho de modificar su método de pago sin previo aviso, por lo tanto, generalmente se recomienda que visite los términos y condiciones para conocer las novedades (modificaciones) sobre las condiciones aplicables del sitio web de la transacción.
5. Precios, productos y promociones
Los precios, cotizaciones de productos y promociones que se muestran en la página de Zunsite.com solo son aplicables a las compras realizadas en esta página de transacciones y Phono Compras.
Los precios, productos y promociones solo son válidos cuando se muestran en esta página de transacción, y también son solo para consumo familiar (cada persona puede usar hasta un descuento y / o comprar con tarjeta de crédito o débito). Las compras en Zunsite.com son solo para usuarios finales y no se permiten las compras de reventa (actividades comerciales).
Los productos no incluyen pilas o baterías, salvo se indique lo contrario. Las fotos de producto son referenciales.
6. Stock
La verificación de compra en Zunsite.com dependerá de la disponibilidad de inventario de productos vendidos en Internet.
7. Cancelación de pedido
Si la dirección facilitada por el cliente no se encuentra dentro del alcance de entrega permitido por la empresa, Zunsite.com se reserva el derecho a cancelar el pedido en caso de posibles compras fraudulentas, agotamiento y errores en la plataforma de compra online. En el caso de que el pedido no se pueda entregar (el cliente está ausente, el teléfono móvil no existe o está apagado, la dirección de entrega es incorrecta), esta información se comunicará al cliente de inmediato.
8. Extorno o reintegro por cancelación de pedido
La cancelación del pedido iniciará el proceso de devolución de las compras realizadas con tarjeta de crédito y / o débito. Si la compra se realiza con pago en efectivo, se emitirá un cheque a nombre del titular del pedido. La devolución o cheque será procesado dentro de aproximadamente treinta (30) días calendario (le recomendamos que verifique el tiempo de devolución y obtenga atención de su banco). En caso de una emergencia sanitaria, la mercancía se devolverá directamente mediante pago a crédito en efectivo. A la cuenta bancaria facilitada por el cliente.
9. Despacho de productos
Las compras y envíos que se realicen en Zunsite.com se realizarán en Lima y provincia dentro del plazo seleccionado por el cliente. La restricción se basa en el área de entrega de la región y solo cubre las regiones que están disponibles para su selección en la lista en el momento de la compra.
Es responsabilidad del usuario indicar el lugar de entrega real de la compra y aceptar la fecha y el intervalo de tiempo de entrega indicados.
El transporte de los bienes adquiridos incurrirá en costos. Esta información se mostrará al usuario en el momento de la compra y se especificará una dirección de envío válida a partir de la información disponible. Los clientes podrán utilizar el servicio de entrega 24 horas comprado de lunes a domingo, o elegir una fecha concreta.
Los pedidos se enviarán de lunes a sábado y festivos a partir de las 9 h. A las 7 pm Como parte del proceso de verificación, el equipo de Zunsite.com puede comunicarse con los usuarios llamando al número de teléfono indicado al registrarse en este sitio web comercial.
Si la entrega del pedido se retrasa, el área de entrega se pondrá en contacto con el cliente por correo, teléfono o mensaje para acordar una nueva fecha y hora de entrega. El propietario de la compra es el único propietario autorizado para recibir el pedido.
El cliente debe mostrar su DNI cuando se le solicite. El cliente autoriza al transportista responsable de la distribución del producto a solicitar y tomar fotografías de su cédula de identidad para verificación de identidad; cumplir con la política de privacidad de Zunsite.com y cumplir con la Ley N ° 29733, la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
10. Recojo en tienda
Los clientes de Zunsite.com pueden optar por recoger sus productos en las tiendas designadas que se pueden utilizar para “recoger en tienda” al realizar un pedido. Los clientes pueden acceder a la recogida de pedidos las 24 horas de lunes a domingo.
El pedido se recogerá durante el horario comercial actual de la tienda Zunsite.com seleccionada. La disponibilidad de este método de entrega dependerá del inventario de productos de cada tienda Zunsite.com.
El propietario de la compra es el único propietario autorizado para recoger pedidos. De acuerdo con la Ley N ° 29733, la “Ley de Protección de Datos Personales” y sus disposiciones, los clientes deben presentar sus cédulas de identidad cuando se les solicite.
11. Preventa Lanzamiento
Los clientes pueden quedarse con los productos y pagar el precio total de los productos, siempre que aún exista stock en ese momento. Cuando se agote el inventario de cada unidad en el sitio web de Zunsite.com, se notificará al cliente a través del sitio web de Zunsite.com para que deje de pagar la tarifa de separación.
* La fecha de entrega puede sufrir modificaciones.
* El inventario depende de la situación. Al menos 10 unidades.
* Periodo de validez: del 18/01/2025 al 21/12/2025 y / o stock agotado
Se aplican políticas de cambios y devoluciones El tiempo de entrega provisto solo es válido para Lima Metropolitana. Para otras provincias, el tiempo de entrega depende de la distancia.
12. Comprobantes de pago
Todos los comprobantes de pago y el precio indicado en esta página de transacción se emitirán al único (S /). Los clientes son responsables de indicar si necesitan boletos o facturas en el momento de la compra.
Después de eso, no se realizarán cambios. Las facturas electrónicas, los tickets de venta electrónicos y las facturas electrónicas se proporcionarán a los usuarios a través de Zunsite.com (facturas electrónicas).
Previamente se enviará a los clientes la información necesaria vía correo electrónico, lo cual es necesario para acceder a los apartados correspondientes de acuerdo con el artículo 15. información. Resolución reglamentaria N ° 097-2012 / SUNAT.
